Çerez politikası

PARİBU BİLETLEME TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ

ÇEREZLERE YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasını amaçlayan 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”)’nun “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. maddesi ile 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Paribu Biletleme Teknolojileri A.Ş.  (“Paribu Biletleme” veya “Şirket”) olarak, pass.paribu.com (“Web Sitesi” veya “Site”) uzantılı web sitemizde, bir web sitesinin çalışması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli olan çerezler ve bunlara ek olarak açık rızanızı vermeniz halinde deneyiminizi iyileştirmek, hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirme yapabilmek için kullanılan çerezler, web işaretçileri, yerel depolama veya piksel etiketleri (tümü “Çerez” olarak anılacaktır) gibi çevrimiçi izleme teknolojileri aracılığıyla kişisel verilerinizi işliyoruz. Bu aydınlatma metni, aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi veri sorumlusu olarak nasıl işlediğimize, web sitemizde bulunan çerezler ve bu çerezleri nasıl kullandığımıza ilişkin bilgi vermek amacı ile hazırlanmıştır.

Kişisel verileri nasıl koruduğumuz ve kişisel verileri işlerken uyum sağladığımız kurallar hakkında detaylı bilgi için ayrıca pass.paribu.com web sitemizde yer alan Kişisel Verileri İşleme, Koruma, Saklama ve İmha Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

1. Çerez Nedir ve Ne İşe Yarar?

Çerez, bir internet sayfası ziyaret edildiğinde ziyaretçilerin birtakım bilgilerini, ziyaretçilerin terminal cihazlarında depolanmasına izin veren düşük boyutlu zengin metin biçimli text formatlarıdır. Çerezler bir sitenin daha verimli çalışmasının yanı sıra kişisel ihtiyaçlarınıza daha uygun ve hızlı bir ziyaret deneyimi yaşatmak için kişiselleştirilmiş sayfaların sunulabilmesine olanak vermektedir. Çerezler sadece internet ortamındaki ziyaret geçmişinize dair bilgiler içermekte olup, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda depolanmış dosyalara dair herhangi bir bilgi toplamamaktadır. Çerezler, sayfalar arasında verimli bir şekilde gezinmenize izin vermek, tercihlerinizi hatırlamak ve genel olarak kullanıcı deneyiminizi geliştirmek gibi birçok farklı iş yapar. Ayrıca, çevrim içi gördüğünüz reklamların sizinle ve ilgi alanlarınızla daha alakalı olmasını sağlamaya da yardımcı olur.

2. Paribu Biletleme Tarafından Hangi Tür Çerezler Kullanılmaktadır?

Çerez türlerini; sürelerine göre çerezler, taraflarına göre çerezler ve kullanım amaçlarına göre çerezler olmak üzere üç farklı grupta ele almak mümkündür.

2.1. Sürelerine Göre Çerezler

Paribu Biletleme olarak, sürelerine göre iki çerez kullanmaktayız. Bunlar: Oturum Çerezleri ve Kalıcı Çerezler’dir.

2.1.1. Oturum Çerezleri: Geçici Çerez olarak da adlandırılan bu çerezler, oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılır. İnternet tarayıcınızı kapattığınızda bu çerezler de kendiliğinden silinmektedir.

2.1.2. Kalıcı Çerezler: İnternet tarayıcısı kapatıldığında kendiliğinden silinmeyen bu çerezler, belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmektedir.

2.2. Taraflarına Göre Çerezler
Çerezin birinci taraf ya da üçüncü taraf olması durumu, internet sayfasının ya da etki alanının yerleştirdiği çereze göre değişiklik arz etmektedir. 

2.2.1. Birinci Taraf Çerezler: Doğrudan ziyaret edilen web sitesi veya Paribu Biletleme tarafından cihaza yerleştirilmektedir.

2.2.2. Üçüncü Taraf Çerezler: Paribu Biletleme ile iş birliği içerisinde olan veya analitik sistem gibi üçüncü bir tarafça cihaza yerleştirilen çerezlerdir. 

2.3. Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler

Paribu Biletleme olarak, kullanım amaçlarına göre dört tür çerez kullanmaktayız. Bunlar: Zorunlu Çerezler (Kesinlikle Gerekli Çerezler), İşlevsel Çerezler, Performans-Analitik Çerezler ve Hedefleme/Pazarlama Çerezleri’dir. 

2.3.1. Zorunlu Çerezler (Kesinlikle Gerekli Çerezler): Bu çerezler, web sitemizin çalışması için zorunlu olan ve sistemlerimiz tarafından kapatılması mümkün olmayan çerezlerdir. Zorunlu çerezler, siz web sitemizi kullanırken sitenin temel işlevlerini sağlamak ve tabi olduğumuz hukuki düzenlemelerden doğan yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereklidir. Bu çerezler, sizin tarafınızdan yapılan gizlilik tercihlerini ayarlamak veya formları doldurmak gibi işlevlerin yerine getirilmesine yardımcı olur. Bu çerezler ayrıca güvenli bir çevrim içi ortamın sağlanması da dahil olmak üzere yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemize destek olan tanımlama bilgilerini içerir.

2.3.2. İşlevsel Çerezler: Bu çerezler, web sitemizin gelişmiş bir işlevsellik ve kişiselleştirme sunmasına olanak sağlar. İşlevsellik çerezleri, ziyaretçilerin web sitemizdeki tercihlerini, sitemiz üzerinden yaptığı seçimleri hatırlamasını sağlar. Böylece web sitemizin tekrar ziyaret edilmesi durumunda, sitemizde önceden yapılan tercihlerin hatırlanmasına, sunulan hizmet veya işlevlerle ilgili deneyimin hızlanmasına ve geliştirilmesine yardımcı olur. Ayrıca işlevsellik çerezleri sayesinde, web sitemizi ilk defa kullandığınızda çıkan mesajların bir sonraki ziyaretinizde tekrardan gösterilmemesi için sitemize daha önce gelip gelmediğinizi de hatırlar. 

2.3.3.Performans-Analitik Çerezler: Bu çerezler, web sitemize yapılan ziyaretlerin anonim olarak ölçümlemesini sağlamak için kullanılır. Aynı zamanda bu çerezler, web sitemizde geliştirme yapabilmemize yardımcı olur. 

2.3.4. Hedefleme/Pazarlama Çerezleri: Bu çerezler, tercih ve ilgi alanlarınıza yönelik olarak size daha uygun reklamlar göstermek amacıyla kullanılır. Ayrıca bu çerezler, bir reklamın gösterilme sayısını sınırlandırmaya ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmeye de yardımcı olur. Biz ve reklam ortaklarımız tarafından web sitemize yerleştirilebilen hedefleme/pazarlama amacı taşıyan bu çerezler ile ilgi alanlarınızın profili oluşturulmakta olup, siz web sitemizden ayrıldıktan sonra dahi başka web sitelerinde bu reklamları görmeye devam edebilirsiniz. Bu çerezler, doğrudan kişisel verilerinizi saklamamakta ancak tarayıcınızın ve internet cihazınızın belirlenebilir olmasına imkân sağlamaktadır. Bu çerezlerin kullanılmasına açık rızanızı vermemeniz durumunda, hedeflenmiş reklamlarla karşılaşma oranınıza düşük olacaktır. 

3. Paribu BiletlemeTarafından Çerezlerin Kullanılma Amaçları ve Hukuki Sebepleri

• Zorunlu Çerezler (Kesinlikle Gerekli Çerezler), talep etmiş olduğunuz bil bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma, form doldurma ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması gibi) yerine getirilebilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinin 2 numaralı fıkrasının c bendinde belirtilen “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veya f bendinde “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” kapsamında işlenmektedir. 

• İşlevsel Çerezler, web sitemizi daha işlevsel kılmak ve kişiselleştirmek (gizlilik tercihleriniz hariç olmak üzere diğer tercihlerinizin siteye tekrar girdiğinizde hatırlanmasını sağlamak) amaçlarıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinin 1 numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızı vermeniz durumunda işlenmektedir. 

• Performans-Analitik Çerezler, web sitemize yapılan ziyaretlerin anonim olarak ölçümlemesini sağlamak ve web sitemizde geliştirme yapabilmemize yardımcı olmak amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinin 1 numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızı vermeniz durumunda işlenmektedir. 

• Hedefleme/Pazarlama Çerezleri, reklam ortaklarımız tarafından ilgi alanlarınıza göre profilinizi çıkarmak ve size ilgili reklamlar göstermek amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinin 1 numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızı vermeniz durumunda işlenmektedir. 

4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı

   Kişisel verileriniz Paribu Biletleme tarafından yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun şekilde yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcı firmalar,iş ortaklarımız  ve Paribu Biletleme’nin içerisinde yer aldığı şirketler topluluğu ile paylaşılmaktadır.

5. Çerez Kullanımının Yönetilmesi

   Paribu Biletleme olarak, pass.paribu.com uzantılı web sitemizin ana sayfasının en altında yer alan “Çerez Tercihleri” butonu vasıtasıyla ulaşacağınız çerez yönetim paneli üzerinden dilediğiniz şekilde çerezleri kişiselleştirebileceğinizi belirtmek isteriz. Bununla birlikte, internet tarayıcıları genellikle çerezleri otomatik olarak kabul etmektedir. Web sitemizi kullanabilmek için çerez kullanımı zorunlu değildir fakat kullanıcı deneyiminizin kalitesinin düşmemesi ve web sitemizin sayfalarının çeşitli işlevlerinin bozulmaması için çerezlerin kullanılmasını önermekteyiz. Özellikle Zorunlu Çerezler, web sitemizin temel işlevlerini yerine getirebilmesini sağlamaktadır. Bu çerezlerin kullanımını engellemeniz durumunda, web sitemizin teknik olarak bazı fonksiyonlarının çalışmaması söz konusu olabilir. 

   Çerez yönetim panelindeki butonları tercihinize göre açık veya kapalı konuma getirerek “Tercihlerimi Kaydet” butonuna tıklayınız. Ardından ayarlarınızı etkin hale getirmek için sayfayı yenileyiniz.

   İnternet tarayıcınızı, çerezleri tüm web siteleri veya belirli web siteleri için engelleyecek şekilde, çerez oluşturulduğunda uyarı verecek şekilde, üçüncü taraf çerezleri engelleyecek şekilde ve tüm çerezleri oturum çerezi gibi sayacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Ek olarak, internet tarayıcınız üzerinden çerezleri silebilir veya internet tarayıcınızda saklanan çerezlerin listesini ve değerlerini görebilirsiniz.                

          

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr

• Mozilla: https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezler-web-sitelerinin-bilgisayarinizda-depoladi

• Apple Safari: https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac

• Opera Safari: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

• Microsoft Explorer: https://support.microsoft.com/tr-tr/windows/tan%C4%B1mlama-bilgilerini-silme-ve-y%C3%B6netme-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

6. Kişisel Verileriniz ile İlgili Haklarınız 

   Kanun’un “ilgili kişinin haklarını düzenleyen" 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu madde kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini seçerek Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olacak şekilde;

• Huzur Mahallesi Maslak Ayazağa Caddesi Uniq İstanbul Sitesi B Blok No: 4B Sarıyer/ İstanbul adresine dilekçe veya noter kanalı ile posta göndererek,

• E-posta adresinizi kullanarak [email protected] adresine e-posta göndererek, 

• Kayıtlı elektronik posta (KEP) aracılığı ile [email protected] adresine göndererek tarafımıza iletebilirsiniz.

Bu kapsamda yapılacak olan şahsen başvurular tarafımızca gerçekleştirilecek kimlik doğrulamasını takiben kabul edilecek olup; talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

AYDINLATMA METNİ HAKKINDA

Paribu Biletleme, işbu Çerezlere Yönelik Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenme Tarihi 12/03/2026